PAOLO GAIARDELLI

E' professore associato presso il Dipartimento di Ingegneria Gestionale, dell’Informazione e della Produzione dell’Università degli Studi di Bergamo. Si interessa principalmente di servitizzazione e in particolare dell’adozione dei principi del lean thinking nella progettazione, sviluppo e gestione di un sistema di prodotto-servizio. Dal 2004 partecipa alla sezione Automotive di ASAP Service Management Forum, occupandosi di configurazione e gestione dei servizi postvendita con particolare interesse al comparto dei veicoli commerciali pesanti.